Я уже шесть лет работаю волонтером на горячей линии для отчаянных людей — самоубийц. До этого я боролся с депрессией и ненавистью к себе, что завело меня в петлю. Вскоре после этого я начал работать здесь, отвечая на телефонные звонки и давая советы отчаявшимся людям. Я не испытываю неприязни к работе, пусть это и не самое веселое место — на самом деле, эта работа дает мне какую-то цель и чувство удовлетворения, когда я понимаю, что оказал огромное влияние на чью-то жизнь.
Обычно, стоит только снять трубку, становится ясно, что это будет за звонок. Чаще всего люди просто хотят, чтобы человек выслушал их, непосредственной опасности их жизни нет — просто одинокий человек нуждается в общении. Но некоторые абоненты настроены более решительно — люди, которые действительно на грани самовыпила, но имеют достаточное желание остаться живым, чтобы позвонить по нашей линии. С ними нужно обращаться осторожно, не отпугивать от разговора, подталкивать к правильным решениям и действиям.
Очень редко нам звонят люди, которые знают, что хотят сделать. Они чаще всего самые откровенные, открыто говорят о своих планах, и, честно говоря, разговор с ними довольно освежает. С большинством абонентов нужно быть тонким в формулировках, тщательно манипулировать ими, чтобы они сделали то, что следовало бы предотвратить.
Всегда приятно слышать, как линия замирает, а через несколько секунд смотреть, как они проходят через дверь, такие же растерянные и ошеломленные, как и я, когда впервые попал сюда. Вскоре их тоже отвезут на инструктаж и заставят работать.
Самоубийство — это грех, и это — наказание. Когда я делаю свою работу и убеждаю их нажать на спуск, я добавляю еще одну отметку на диаграмме рядом со мной. Такими темпами я добьюсь своей квоты к концу года.
Автор: Broken-Blue
Перевод: KANJO
Оригинал: Suicide is a sin